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Si hiciste una compra y solicitaste el envío por Correo:

Dentro de las 48 hs hábiles de realizada tu compra recibirás un mail con el Número de Seguimiento de tu compra. Con ese número podés ver el estado de tu paquete ingresando en el siguiente link: 

https://www.andreani.com/

En caso de no haber recibido el seguimiento, escribinos por Mensaje Directo a Instagram  solicitándolo junto con el Número de Compra (es un número que te llega a mail cuando hacés la compra)

La demora para la entrega de tu compra es en promedio 4 días desde que se despacha.

IMPORTANTE: Te sugerimos realizar el seguimiento un día después de haber recibido la notificación de envío. Andreani realiza un intento de entrega; si no encuentran a nadie en el domicilio, el paquete quedará en ESPERA EN SUCURSAL (en la sucursal más cercana a tu domicilio) durante 4 días hábiles y transcurrido dicho plazo retornará al remitente. 

Tené en cuenta que muchas veces el cartero no deja aviso de visita, por eso es fundamental que verifiques el seguimiento.

La falta de retiro del paquete por sucursal es Responsabilidad del comprador, quien deberá hacerse cargo del costo del nuevo envío. 

Una vez que el paquete llegue de regreso nos pondremos en contacto con el comprador para convenir un nuevo envío.